Маркетинговая кампания – это комплекс мероприятий в рамках определенной стратегии по продвижению товаров или услуг, запланированных на обозримый промежуток времени. Конечным результатом ее проведения должно стать увеличение объемов продаж и прибыли, привлечение новых клиентов, партнеров, популяризация бренда.
Виды маркетинговых кампаний
Условно их можно разделить по следующим критериям:
- по модели рынка. B2C (бизнес для клиента) или B2B (бизнес для бизнеса). Применяются разные подходы, так как в первом случае необходимо работать массово, нацеливаясь на каждого отдельного человека, а во втором случае нужно занять свою нишу и взаимодействовать с представителями компаний;
- по поставленным целям и задачам. Направленные на увеличение объемов продаж и прибыли или на узнаваемость бренда, формирование позитивного отношения – лояльности клиентов. Правда, косвенно конечной целью любой кампании является увеличение объемов продаж товаров и услуг;
- по масштабам и продолжительности. По этому критерию можно выделить краткосрочные кампании, которые чаще запускаются с целью продвижения нового отдельного товара или услуги. Их задача – показать преимущества, заинтересовать потребителя и проинформировать его. Также существуют долгосрочные кампании, которые продвигают бренд, фирму в целом, создавая и поддерживая ее имидж;
- по локализации. Могут охватывать отдельный район, целый город, регион, страну.
Составные элементы маркетинговой кампании
Независимо от типа и масштабов маркетинговой кампании, ее успешность зависит от того, насколько хорошо она будет спланирована. Важно сразу четко определить ее цели, задачи, которые она должна решить. Маркетинговая кампания может включать следующие элементы:
- определение целей и задач. На этом этапе организатор кампании формирует четкое представление о конечном результате, который ожидает увидеть клиент;
- маркетинговый аудит. Включает глубокий анализ бизнеса клиента, рынка, конкурентов с целью выявления сильных и слабых сторон всех участников выбранного сегмента, изучение поведенческих особенностей представителей целевой аудитории;
- планирование и разработку стратегии маркетинговой кампании. Предполагает формирование списка конкурентных преимуществ, благодаря которым можно выделиться среди других участников рынка и которые способны показать выгоды и плюсы продукта, услуги, самой компании клиента. Также необходимо определить недостатки, слабые места, чтобы нивелировать их, преподнося потенциальному клиенту товар, услугу.
Этапы маркетинговой кампании
- Разработка, подготовка маркетинговых инструментов – это может быть рекламный контент для сайтов, телевидения, радио, различные виды полиграфии, промопродукция и т. п.
- Формирование итогового бюджета и построение плана, графика мероприятий.
- Запуск кампании – практическая реализация в соответствии с составленным планом.
- Контроль и анализ эффективности маркетинговой кампании непосредственно во время ее реализации с возможным внесением корректировок.
- Анализ результатов.
Правильно спланированная маркетинговая кампания должна привести к популяризации бренда, продукта, услуги и увеличению объемов продаж.
Основы успешной маркетинговой кампании
Для достижения высоких результатов при организации маркетинговой кампании необходимо уделять особое внимание этапу аудита и планирования. Не понимая текущей динамики рынка, особенностей конкурентов, представителей целевой аудитории, невозможно правильно преподнести свой продукт и занять желаемую нишу. Еще одна важная составляющая успеха – правдивость, достоверность подаваемой рекламной информации, а также наличие интерактивных элементов: общения с потенциальным клиентом, побуждения к ответной реакции, действиям. Когда человек не чувствует себя безучастным, он охотнее открывается и осваивает новый продукт.
Также важно использовать полный спектр рекламных инструментов. Это могут быть полиграфические носители информации, медийная реклама, сувенирная продукция, проведение промоакций, презентаций и даже семинаров. Совокупное использование всех этих методов лежит в основе успешной маркетинговой кампании.