Маркетинговый аудит сайта – это комплекс мероприятий по анализу эффективности коммерческого ресурса в сети Интернет. Его результатом становится стратегия – план действий, направленных на повышение КПД и развитие бизнеса клиента.
Какие цели преследует маркетинговый аудит сайта
Основная цель исследования – выявление слабых мест маркетинговой стратегии в сравнении с конкурентами из того же сегмента рынка по заданным параметрам. В их числе юзабилити сайта (удобство для пользователя), качество контента (информационного содержимого) и дизайна, эффективность рекламных кампаний, позиционирование.
Какие задачи решает маркетинговый аудит сайта
- Дает возможность найти слабые места маркетинговой стратегии и скорректировать ее.
- Позволяет выявить и составить список конкурентных преимуществ компании, ее продуктов, услуг.
- Становится основой для формирования конкретных требований и критериев, которым должен соответствовать ресурс как в плане дизайна и юзабилити, так и по качеству контента.
- В случае несоответствия сайта установленным критериям помогает обновить его и внедрить новую маркетинговую стратегию.
Методы проведения маркетингового аудита сайта
Анализ рынка. Дает объективное представление о его текущем состоянии, настроениях потенциальных клиентов – представителей целевой аудитории, помогает в формировании стратегии маркетингового продвижения.
Исследование текущего состояния бизнеса клиента. Включает выявление сильных сторон, конкурентных преимуществ, недостатков. Чтобы обеспечить увеличение прибыли, необходимо выделиться среди конкурентов уникальными преимуществами, а для этого нужно знать, какие методы они используют. Также на вооружение можно брать некоторые элементы из стратегий конкурентов, которые показывают наилучшие результаты. Это могут быть семантические ядра, источники полезного трафика, различные маркетинговые приемы.
Исследование контента и юзабилити. Это важнейшие составляющие, которые помогают не просто удержать представителя целевой аудитории на страницах сайта, а провести его через воронку продаж, подтолкнув к совершению целевого действия – покупке товара или заказу услуг.
Анализ эффективности лид-менеджмента. Направлен на привлечение новых потенциальных клиентов по различным признакам: социальным, демографическим, географическим и т. д.
Результаты маркетингового аудита сайта
Результатом проведения всестороннего маркетингового аудита сайта становится итоговый отчет компании, которая оказывала услугу исследования, включающий всю информацию о текущем положении дел, а также рекомендательную часть. В ней предлагается новая стратегия маркетингового продвижения, конкретные мероприятия и действия, направленные на повышение эффективности бизнеса и увеличение объемов продаж.