Транзакционные запросы – это такой тип запросов, который свидетельствует о желании и заинтересованности пользователя в совершении транзакции. В качестве целевого действия может выступать совершение покупки, заказ услуги, скачивание продукта и т. д.
Для такого типа запросов характерно наличие транзакционных слов-маркеров: «купить», «заказать», «цена», «доставка», «недорого», «скачать», «оформить» и др.
Примеры транзакционных запросов в поиске:
- «купить телевизор самсунг»,
- «недорогие авто аренда москва»,
- «роллы доставка»,
- «скачать программу фотошоп»,
- «продвижение сайта цена».
Вводя подобные запросы в поисковую строку, человек, как правило, уже готов к совершению целевого действия. Такой трафик считается горячим, так как интерес потенциального клиента уже подогрет. Компаниям необходимо только сделать достойное предложение, которое заинтересует больше других.
Особенности транзакционных запросов
- Уровень конкуренции по ним очень высокий. Трафик горячий, а значит, каждый владелец сайта хочет, чтобы пользователь перешел именно по его ссылке.
- Из первой особенности вытекает вторая. Из-за высокого уровня конкуренции продвижение в топ по таким запросам затруднительно, особенно при небольших бюджетах. Чем больше частотность запроса, тем выше конкурентоспособность.
- Позволяют привлекать целевой трафик.
- Имеют более высокую конверсию, чем другие виды запросов.
Транзакционные запросы – это не только способ привлечения целевого и горячего трафика для веб-мастеров, но и возможность для простых пользователей уточнить характер желаемой выдачи.
Поисковые роботы с каждым годом становятся умнее, но он все еще не умеют читать мысли людей. Если в поиск вводится «пицца пепперони», в выдаче будут отображены как сайты ресторанов, где эту пиццу можно заказать, так и информационные порталы с рецептами для самостоятельного приготовления блюда.
Такие слова-маркеры, как «доставка» или «заказать», позволяют уточнить, что именно следует отобразить в результатах поисковой выдачи. После введения запроса «заказать пиццу пепперони» поисковик уберет все лишние сайты с рецептами, оставив только те, где можно оформить заказ.
Продвижение по транзакционным запросам
Данная категория запросов используется исключительно коммерческими сайтами. Даже сами поисковые системы стараются убирать все лишнее со страниц выдачи, делая основной акцент на коммерциализации. Это проявляется в добавлении виджетов в сниппете (кнопки для связи с консультантом), цен, фото товаров, выводе контактной или другой полезной информации и т. д.
Продвижение по транзакционным запросам может осуществляться по двум основным стратегиям:
- с помощью низкочастотных ключевых фраз (когда указывается даже артикул или модель товара);
- с помощью популярных высокочастотных запросов (более общего характера).
В первом случае недостаток охвата компенсируют количеством используемых ключей. Если для продвижения по ВЧ-стратегии достаточно взять 100–200 запросов, то для НЧ-стратегий для охвата примерно такой же аудитории необходимо будет взять тысячи, а иногда и десятки тысяч ключевых фраз.
Естественно, продвижение по НЧ-запросам требует гораздо больше сил и времени, но зато они позволяют даже маленьким компаниям конкурировать с лидерами рынка. Кроме того, такой трафик является более горячим. Например, по запросу «купить телевизор LG 49SK8500» трафик будет более конверсионный, чем по запросу «купить телевизор LG». В первом случае пользователь уже знает, что именно хочет приобрести, и, скорее всего, готов совершить покупку прямо сейчас. Во втором случае человек явно не определился с моделью, а значит, он пока еще находится на этапе выбора.
НЧ-стратегии очень эффективны в контекстной рекламе. В SEO-продвижении в основном используют высоко- и среднечастотные запросы, так как намного проще осуществить создание контекстных объявлений для каждого ключа, чем отдельных веб-страниц с соответствующими статьями.