«Мало показов» – автоматически назначаемый статус для группы объявлений в Яндекс.Директе с очень низким (5–10 в месяц) количеством показов. Работает для кампаний на поиске и в рекламных сетях. При его появлении реклама временно приостанавливается по всем ключевым фразам, входящим в группу.
Принцип работы
Основание назначения «Мало показов» в Яндекс.Директе – отсутствие шансов на демонстрацию рекламы пользователям при заданных условиях таргетинга. На это влияют следующие факторы:
- актуальная статистика поисковых запросов;
- накопленная группой статистика просмотров;
- совокупность настроек, таргетинга (тип соответствия ключевой фразы, минус-слова, расписание, география, корректировки по устройствам, аудиториям, демографии и пр.);
- заданная ставка.
Количество кликов и CTR не оказывают влияния.
Приостановка рекламы по группам может являться не только последствием недостаточно сформированного или сезонного спроса, но и не в полной мере эффективной настройки кампании, не лучшего подбора и распределения ключевых слов и т. д. То есть система подсказывает, что при заданных условиях реклама фактически не может нормально работать, нужно что-то менять.
«Мало показов» назначается не ключевым фразам или отдельным объявлениям, а именно группам. Если по любой входящей в нее ключевой фразе увеличивается пользовательская активность, статус снимается автоматически. Проверка ведется несколько раз в сутки. Система периодически может активировать объявления, чтобы оценить, изменилась ситуация или нет.
В веб-интерфейсе у группы, попавшей под статус «Мало показов», появляется соответствующее уведомление. По ссылке «Подробнее» можно узнать, почему это случилось, и увидеть общие рекомендации системы по устранению проблемы.
malo-pokazov1.png
В интерфейсе нельзя увидеть рекомендованную ставку для ключевых фраз. Пока группа находится под «Мало показов», для нее в течение 28 дней не ведется сбор статистики, но прежняя информация об эффективности остается доступной для просмотра в «Мастере отчетов».
Способы устранения
Для возобновления рекламы по попавшим под «Мало показов» группам можно предпринять следующие действия:
- отредактировать минус-слова. Результат общей кросс-минусации после появления статуса у каких-либо групп может быть некорректным, потому что они перестают участвовать в аукционе, а значит, некоторые целевые показы могут оказаться заблокированными из-за минус-слов у более широкой по охвату фразе. Поэтому нужно провести повторную кросс-минусацию без учета остановленных групп. Кроме того, стоит проверить общий список минус-слов, чтобы там точно не оказались те, которые могли бы быть полезны и изменить ситуацию;
- объединить ключевые слова, поменять разбивку. Если из нескольких групп, попавших в Яндекс.Директе под статус «Мало показов», можно по близости смысла и интента запросов сделать одну, объединенные ключевые фразы, возможно, смогут набрать нужное для активации рекламы количество просмотров. Если ключевые слова слишком разные и под них нужны отличающиеся целевые страницы, то все равно их можно объединить, но использовать параметры URL {param1} и {param2}. Это позволит направлять пользователей, перешедших по разным ключевым словам, на нужные страницы;
- убедиться в необходимости операторов ключевых фраз. Если где-то неоправданно жесткое или вовсе не нужное ограничение, его стоит убрать или хотя бы по возможности смягчить;
- скорректировать условия подбора аудитории. Если используемые сегменты Метрики или Яндекс.Аудиторий слишком ограничивают охват, может быть полезным их расширение;
- подобрать новые ключевые слова. Возможно, используемые сейчас слова действительно бесперспективные и только загромождают кампанию. Если же получится найти упущенные ключевые фразы, увеличится охват аудитории и, может быть, соберется достаточное количество просмотров для снятия «Мало показов» с группы;
- добавить в группу среднечастотную ключевую фразу. Метод используется как временный. Для добавленной фразы назначается нарочито невысокая ставка, чтобы при ее указании пользователем в качестве запроса показывалось объявление ее «родной» группы, где ставка нормальная. Смысл добавления только в активации других ключевых фраз группы;
- проверить корректировки ставок. Можно пересмотреть повышающие и понижающие коэффициенты по регионам, времени, устройствам, демографии и другим параметрам. Возможно, некоторые слишком ограничивают рекламу;
- поднять ставки. Этот способ не всегда может помочь в поисковой рекламе, но в сетях он позволяет увеличить охват и, соответственно, количество показов. Актуальные ставки не видны в интерфейсе, поэтому сначала нужно сделать достаточно высокую, а когда группа активируется, снизить до приемлемой;
- расширить геотаргетинг. Если в конкретной кампании это применимо и оправдано, можно увеличить регион показа или включить расширенный географический таргетинг. Если кампания не работает в других регионах, метод не подходит. К тому же это может вызывать нецелевые показы, усложнять аналитику и назначение ставок, что нужно учитывать.
Если колебания спроса естественны, например рекламируется сезонный товар или только что появившийся на рынке, то можно вообще ничего не предпринимать специально. В этом случае статус «Мало показов» в Директе будет снят автоматически, когда появится достаточное количество запросов.
