Как сэкономить время при продвижении сайта?
SEO Wiki / Таргетинг

Таргетинг

Таргетинг – это комплекс методов, помогающих найти среди всех пользователей целевую аудиторию, отобранную по ряду показателей, чтобы обратиться к ней с рекламным предложением.

Как это работает

Рекламодатель при настройке кампании указывает известные ему параметры целевой аудитории.

Это может быть таргетинг по жителям конкретного района города, которые интересовались чем-то в течение определенного периода, вышли в Интернет с определенных устройств в указанное время и т. д. Чем больше будет параметров, тем точнее получится выборка.

Система анализирует указанные условия таргетинга и находит подходящих пользователей.

Если объявление рекламодателя обходит конкурентов по совокупности критериев (размер ставки, статистические данные и т. п.), оно показывается в рекламном блоке нужному пользователю.

При оплате за показы с рекламодателя будет списана сумма в момент просмотра объявления, при оплате за клики – за переход на рекламируемый ресурс.

Виды таргетинга

Сегментировать аудиторию можно по обширному перечню таргетингов. В разных рекламных системах их набор и особенности работы могут отличаться.

Географический

Таргетинг по региону помогает исключить нецелевые показы аудитории, которая не может воспользоваться предложением из-за географической удаленности.

Таргетироваться можно как на крупные сегменты (например, на всю Россию), так и на отдельные субъекты и города.

targeting1.jpg

В зависимости от используемой для продвижения системы может быть доступна или нет возможность выбора исключающего географического положения или разного отношения к указанному региону: находится человек там или только интересуется из любого другого места. Последний вариант позволяет, например, создавать объявления специально для туристов или акцентировать преимущества по доставке.

Языковой

Таргетинг позволяет обращаться к пользователям, которые совершают запросы или общаются на каком-либо заданном языке.

targeting2.jpg

Это может быть полезно, если, например, предложение ориентировано на граждан России, находящихся сейчас за рубежом.

Локальный

Показы настраиваются на пользователей в конкретной локации, заданной на карте радиусом или полигоном.

targeting3.jpg

Можно выбрать тех, кто живет, работает или часто бывает в отмеченном районе, доме, на улице.

Для продвижения в огромных городах, где предложение из другого района может быть неактуальным, или для бизнеса, оказывающего услуги только в заданном радиусе, такой таргетинг поможет сэкономить на нецелевых показах и кликах.

Поведенческий

Яркий пример – контекстная реклама. Стоит ввести запрос в поисковой системе, как соответствующие тематике баннеры и объявления будут показываться на сайтах рекламной сети.

targeting4.jpg

Показы могут быть основаны на долгосрочных и краткосрочных интересах.

При этом виде таргетинга необходимое условие – пользовательский опыт, а не релевантность содержанию конкретной страницы.

Временной

Возможности применения этого таргетинга:

  • ограничение показов по дням недели и часам: если рекламируется объект с мгновенным принятием решения, а компания сейчас закрыта; бюджет не позволяет использовать рекламу постоянно;
  • создание спецпредложений для показов в определенные часы или дни;

targeting5.jpg

  • тестирование объявлений «шахматкой»: два варианта показываются через равные интервалы, чтобы находились примерно в одинаковых условиях;

targeting6.jpg

  • использование разных ставок в периоды с наибольшей и наименьшей активностью аудитории.

targeting7.jpg

Для многих сфер бизнеса предпочтительны круглосуточные показы, потому что целевая аудитория ищет в сети ту или иную информацию в различное время, в том числе в нерабочее время, а принять решение и обратиться позже.

Если показы не круглосуточные, крайне важно учитывать разницу в часовых поясах.

Социально-демографический

Этот таргетинг применяется, если нужно сегментировать аудиторию по возрасту, полу, семейному статусу, наличию детей, уровню дохода, образованию, профессии и т. д.

targeting8.jpg

Сложность может быть в том, что не все указывают правдивую информацию, а при ее автоматическом определении могут быть ошибки.

В некоторых рекламных системах можно вводить корректирующие ставки для какого-то сегмента.

targeting9.jpg

Контекстный

Таргетинг базируется на поисковых запросах, введенных пользователями.

targeting10.jpg

Отличается тем, что реклама отвечает на сформированный спрос и ожидаема пользователем. Это отражается на особенностях формирования рекламного сообщения, кликабельности и эффективности.

По темам

Есть два варианта:

  • поиск людей, которые интересуются некой темой, состоят в конкретных сообществах, посещают определенные сайты;

targeting11.jpg

  • подбор конкретных площадок, на которых размещается реклама.

targeting12.jpg

Похожие пользователи

Другое название – look-alike. Это способ расширить охват потенциальной аудитории, доверив рекламной системе поиск тех, кто похож на целевых пользователей.

Для этого нужно предоставить достаточный объем данных, чтобы расчеты были точнее. В качестве источника информации могут использоваться выгрузки из CRM, собранная во время ведения кампании статистика и т. д.

targeting13.jpg

Затем указывается объем похожей аудитории, которую хотелось бы найти. Чем он будет шире, тем менее точными будут результаты.

Ретаргетинг (ремаркетинг)

Показы ведутся для аудитории, имевшей опыт взаимодействия с сайтом или мобильным приложением.

Для настройки классического ретаргетинга нужно, чтобы отслеживалось выполнение заданных действий на рекламируемом ресурсе: посещение сайта, покупка, заход в «Корзину» и т. д. Аудитория сегментируется по достижению этих целей.

Ретаргетинговые объявления могут показываться в социальных сетях, на сайтах, в мобильных приложениях и в поисковой выдаче.

Возможности ретаргетинга:

  • напомнить о себе;
  • предложить допродажу продукта;
  • вернуть посетителя, не совершившего целевое действие;
  • сделать спецпредложение избранным сегментам пользователей.

При использовании динамического ремаркетинга можно показывать рекламу, в которой будет демонстрироваться именно то, чем интересовался пользователь.

targeting14.jpg

По офлайн данным

Онлайн-рекламу можно таргетировать на аудиторию, известную из офлайна. Например, выгружать данные о клиентах из CRM-системы.

targeting15.jpg

Для обеспечения приватности пользователей при этом виде таргетинга используются большие выборки. Например, в Яндекс.Аудитории это не менее тысячи записей.

Устройства и ПО

Указание в качестве параметра таргетинга устройства выхода в Интернет, браузера или операционной системы позволяет сделать персонализированные рекламные сообщения. Например, можно предлагать купить чехол на телефон именно того производителя или даже модели, с которого пользователь увидел это предложение.

Психологический

Новинка, имеющая пока ограниченное распространение. Предполагает анализ психотипа пользователя по имеющимся данным (например, аккаунта в соцсети).

Предиктивный

Также новый вид таргетинга, который призван по предыдущей активности предположить будущие действия пользователя.

 

Все перечисленные выше виды таргетинга могут дополняться другими, созданными для конкретной задачи, и свободно комбинироваться между собой. При этом работает правило: чем выше точность, то есть используется больше параметров, тем меньше охват.

Каналы

Таргетированная реклама в широком смысле – это любая реклама, обращенная к конкретной аудитории. В Интернете это:

  • в социальных сетях;
  • контекстная;
  • медийная.

Социальные сети

Таргетированную рекламу часто отождествляют исключительно с той, которая демонстрируется в социальных сетях.

targeting16.jpg

Популярность объясняется тем, что на этих ресурсах просто найти аудиторию, соответствующую заданным параметрам. Пользователи социальных сетей добровольно выкладывают о себе очень много информации, которую можно использовать в маркетинговых целях.

Социальные сети предлагают разные форматы рекламы. В основном это простые объявления сбоку, промопосты в новостной ленте, фотогалереи и видеоролики.

Реклама в соцсетях показывается тому, кто в текущий момент проводит время, общаясь, отдыхая, развлекаясь. Поэтому цель рекламы – не ответить на спрос, как это происходит в контексте на поиске, а сформировать его, заинтересовать предложением.

Контекстная реклама

Контекстные объявления показываются на поиске или на сайтах, входящих в рекламные сети.

Реклама на поиске настраивается по ключевым словам, географии, времени, полу и возрасту.

targeting17.jpg

На сайтах используется таргетинг по интересам, поведению, опыту взаимодействия и т. д.

targeting18.jpg

Медийная реклама

Для рекламных сообщений в медиаформатах – статичных и анимированных баннерах, видеороликах, аудиорекламе – таргетинг можно настроить:

  • по географии;
  • локациям;
  • социально-демографическим данным;
  • поведению;
  • поиску;
  • офлайн-данным (электронная почта, номера телефонов);
  • устройствам и т. д.

targeting19.jpg

Что дает таргетированная реклама

Реклама, использующая таргетинг, помогает:

  • сформировать спрос;
  • продать товар;
  • найти подписчиков;
  • привлечь внимание;
  • повысить лояльность;
  • найти узкие группы потребителей;
  • вернуть покупателя.

Конкретные задачи зависят от канала и формата.

Из преимуществ можно отметить:

  • огромный охват аудитории, среди которой точно можно найти свою;
  • возможность продвижения без сайта (реклама может вести на сообщество в соцсетях, виртуальную визитку);
  • персонализацию, достигаемую таргетингом на узкие группы;
  • возможность экономить бюджет. Ограничиваются показы для заведомо нецелевой аудитории;
  • низкий порог минимальных сумм. Например, для ВКонтакте это всего 500 рублей.

Широкие возможности таргетинга обуславливают его повсеместное применение в инструментах продвижения.

Как настроить таргетинг

Особенности настройки зависят от канала и конкретной системы, но, так как везде есть базовые моменты, процесс можно представить в обобщенном виде.

  • Сбор данных. Чтобы настроить таргетинг, выясняется как можно больше информации о целевой аудитории. Источниками могут служить данные систем веб-аналитики, CRM, полученные в ходе прямого опроса, конкурентного анализа и т. д.

targeting20.jpg

  • Анализ данных. Полученные сведения сопоставляются, чтобы можно было составить условия сегментации и понять, что важно для конкретной группы аудитории. Составляются портреты идеальных пользователей. Чем конкретнее в деталях они будут, тем больший эффект возможен от таргетинга.
  • Выбор канала. Подбирается оптимальный путь коммуникации с аудиторией. Зависит от концентрации целевых пользователей в каждом и целей рекламы.
  • Выбор формата. Зависит от перечня возможных решений рекламной системы, целей и особенностей таргетинга.

targeting21.jpg

  • Создание рекламных материалов. Разрабатываются промоматериалы, ожидаемый эффект от воздействия которых будет максимален.

targeting22.jpg

  • Настройка размещения. Указываются все необходимые таргетинги.

targeting23.jpg

  • Указание цены. Так как почти везде используется модель аукциона (реже покупка пакетов), то рекламодатель сам назначает ставку, по которой он готов оплачивать показы или клики. Ее размер будет оказывать прямое влияние на количество взаимодействий.

targeting24.jpg

  • Прохождение модерации и оплата. После утверждения кампании пополняется баланс и стартуют показы.

Впоследствии по накопленным статистическим данным принимаются решения о необходимости изменить настройки, формат или канал продвижения.

Rookee — простой способ поднять сайт в ТОП поисковых систем
Узнать
Подписывайтесь на «Новости SEO рынка»
Нажимая кнопку, вы подтверждаете свое согласие на
обработку персональных данных.