Минус-слово – слово, при обнаружении которого в поисковом запросе система контекстной рекламы («Яндекс.Директ» / Google AdWords / «Бегун») не выполняет показ соответствующего рекламного объявления. В тексте запроса такое ключевое слово нужно указывать со знаком минус («-»).
Зачем нужны минус-слова
Добавление к ключу или фразе ограничений позволяет более точно отобрать целевую группу пользователей поисковой системы – только тех, кто действительно заинтересован в услуге или товаре. В результате у объявления вырастает CTR и снижается цена клика, а общая эффективность рекламы в интернете повышается.
Пример: владелец кинотеатра задался целью привлечь зрителей на показ блокбастера по словосочетанию «смотреть < название_фильма>». Поэтому он указывает со знаком минус слово «торрент», а также «онлайн», «бесплатно» и т. д.
Минус-слова используются и для оптимизации кампании – например, можно разделить две очень похожие фразы, чтобы избежать конкуренции между ними или собрать независимую статистику.
Предлоги и другие шумовые слова в минус-фразах (их можно добавить к группе объявлений или кампании) «Яндекс» автоматически исключает. Чтобы прописать их наличие, необходимо использовать знак плюс («+»). Также по умолчанию используются все словоформы. Если нужно убрать конкретный падеж, следует явно указать его при помощи оператора «!».
Методы подбора минус-слов
Несколько вариантов того, как можно подбирать слова для отсева пользователей:
-
специалист, настраивающий рекламу, опирается на собственный опыт или имеющееся у него понимание специфики ниши, текущих условий на рынке, знания о наличии того или иного бренда на складе и т. д.;
-
список слов для исключения формируется на основе подсказок поисковой системы – сначала собираются все возможные подсказанные варианты, затем из них отбираются «мусорные» запросы;
-
для формирования списка используется установленная на сайт система аналитики – с ее помощью составляется актуальный перечень запросов, которые привели посетителей, далее из них выбираются нецелевые ключи;
-
сбор минус-слов выполняется с использованием сторонних сервисов, которые могут быть как платными, так и бесплатными.
Пополнять и корректировать список нужно все время, пока запущена кампания. Например, через анализ конверсий нередко можно выделить подкатегорию посетителей, которые не совершают покупку и при этом пришли по специфическому запросу. Добавление отличительного компонента этого запроса в минус-слова позволит сэкономить бюджет, а продажи останутся на прежнем уровне. Для максимального эффекта подобные правки можно вносить на ежедневной основе.